“習近平總書記在黨的十九大報告中指出，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。解決這一新的社會主要矛盾，落實在熱力公司就是要勇于擔當民生責任，通過大力實施綠色能源和節(jié)能減排發(fā)展戰(zhàn)略，穩(wěn)步提升整體供暖能力，著力解決好百姓對高水平供熱質(zhì)量需求的‘供需’矛盾，不斷提高職工收入水平，讓百姓和職工擁有更多的幸福感。”熱力公司董事長、經(jīng)理馮朝暉在接受采訪時充滿信心地說。
　　談到綠色供暖，馮朝暉說：“目前，我們已經(jīng)利用板材公司生產(chǎn)余熱，實現(xiàn)300多萬平方米面積綠色供暖。包括南地、千金溝、福金溝、解放路、站前等地區(qū)的供暖。下一步，我們將積極致力綠色供暖，力爭明后年實現(xiàn)所供區(qū)域的全覆蓋。屆時，還可利用國內(nèi)外碳交易平臺，將環(huán)境效益轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟效益，為本鋼集團創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點。”
　　馮朝暉說：“今年，為了不斷提高供暖服務質(zhì)量，熱力公司將供暖標準設定為20攝氏度正負2攝氏度，以保障居民室內(nèi)溫度。同時，加速推進重點項目建設，在平山地區(qū)、南芬地區(qū)加強設備、管網(wǎng)技術改造，在南芬地區(qū)建設一個大型環(huán)保自動化控制的燃煤鍋爐，取締小的、污染重的燃煤鍋爐，將多個鍋爐房并網(wǎng)，既提高了供暖溫度，又降低了粉塵、硫等污染物的排放，不僅使該地區(qū)實現(xiàn)集中供熱，還實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟和社會效益的雙贏。此外，我們公司還加強檢修工作，保障冬季供暖順利實施。”
　　在提升供暖質(zhì)量的同時，該公司還將用戶的服務質(zhì)量放在重要位置。馮朝暉說：“熱力公司不斷提高服務質(zhì)量標準，除了原有的‘三心’，即對用戶服務耐心、細心、熱心，讓用戶滿意外，今年改進客戶服務平臺，首次推出微信平臺交取暖費，用戶通過微信付費，可以打印電子發(fā)票，解決了用戶繳費時間集中、繳費難的問題，讓用戶足不出戶就可以繳費，開辟我市供暖繳費的先河。同時，這個平臺還設有查詢、報修及供暖相關知識等服務，在方便用戶的同時，提高了工作效率和服務質(zhì)量。”
　　面對未來企業(yè)發(fā)展，馮朝暉充滿信心地說：“在本鋼集團大力支持下，熱力公司將加大本鋼工業(yè)余熱資源和其化新型熱源的開發(fā)力度，在保障板材廠區(qū)和原有的市區(qū)供暖質(zhì)量和服務的同時，按照本溪市藍天實施規(guī)劃，全部關停市區(qū)污染環(huán)境的鍋爐供熱產(chǎn)能，穩(wěn)步推進‘綠色’供暖的戰(zhàn)略目標，為本鋼和我市打造‘冰雪’里的春天。”